鄂爾多斯動物園組織各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)召開坐談會
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添加時間:2013-09-19
雙節(jié)將至,為了進(jìn)一步規(guī)范園區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理,提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)責(zé)任,保證游人消費(fèi)權(quán)益,9月18日上午,分管副園長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同園區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談。就如何進(jìn)一步優(yōu)化商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置,規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)管理進(jìn)行座談。會上,分管副園長劉利強(qiáng),對當(dāng)前網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營過程中存在的問題及下一步的管理措施與戶主進(jìn)行溝通,并對經(jīng)營服務(wù)、游客權(quán)益維護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量安全及安全生產(chǎn)等方面提出嚴(yán)格要求,對戶主在運(yùn)營過程中的困難予以解答及落實(shí)。為了進(jìn)一步完善園區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理,園區(qū)將推行“以罰代管”、“以免促管”的管理辦法,對游人在消費(fèi)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時調(diào)查,并對相關(guān)責(zé)任商戶進(jìn)行處罰,力求打造價格合理、種類齊全、品質(zhì)一流、游客放心的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)。