為提高動(dòng)物園講解員業(yè)務(wù)技能,展示景區(qū)講解員的風(fēng)采和形象,優(yōu)化旅游服務(wù),提升旅游形象,大力弘揚(yáng)“游客為本、服務(wù)至誠(chéng)”的旅游核心價(jià)值觀,促進(jìn)景區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)健康、有序、快速發(fā)展,12月25日,鄂爾多斯野生動(dòng)物園工會(huì)委員會(huì)舉辦了“守初心、擔(dān)使命,比技能、展風(fēng)采”講解員技能大賽,來(lái)自游客服務(wù)中心、保護(hù)教育部、海洋館、動(dòng)物管理部的41名選手參加了本次比賽。
比賽中,講解員們表現(xiàn)沉著、自然大方,表達(dá)清晰流暢、主題鮮明,有的樸實(shí)生動(dòng),有的流暢精煉。在講解內(nèi)容上,參賽選手各自找出不同角度,對(duì)動(dòng)物園的園區(qū)、動(dòng)物進(jìn)行全新詮釋;在參賽部門上,不僅有來(lái)自游客服務(wù)中心、保教部專業(yè)講解員,還有來(lái)自海洋館和動(dòng)物管理部的基層工作講解員,展示了動(dòng)物園各個(gè)部門職工爭(zhēng)當(dāng)動(dòng)物園代言人的新風(fēng)貌。
經(jīng)過(guò)激烈角逐,評(píng)委們根據(jù)語(yǔ)言和儀態(tài)、現(xiàn)場(chǎng)講解內(nèi)容、應(yīng)變能力測(cè)試三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分,最終有七名選手脫穎而出,斬獲本次比賽的一二三等獎(jiǎng),來(lái)自游客服務(wù)中心的郭榕更是憑借了熟練的講解技巧、收放自如的講解風(fēng)格,奪得了金牌講解員的桂冠。動(dòng)物園領(lǐng)導(dǎo)為各位獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)了證書和獎(jiǎng)品。
本次講解員技能大賽是今年動(dòng)物園工會(huì)開展的職工技能大賽中的一場(chǎng),選手們的講解展示了他們對(duì)鄂爾多斯野生動(dòng)物園的熱愛(ài),他們娓娓道來(lái),讓景區(qū)的文化活了起來(lái),更讓聽(tīng)眾記住了動(dòng)物園里的不同之處。比賽的過(guò)程就是對(duì)工作的提升,而講解員技能大賽的成果完全能應(yīng)用于實(shí)踐,大家同臺(tái)競(jìng)技,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí),充分展示了動(dòng)物園員工的新面貌和正能量。